Duomenų apsauga
BENDROSIOS NUOSTATOS
Šios taisyklės (toliau – Taisyklės) sudaro susitarimą tarp UAB Saulės šeimos medicinos centras, juridinio asmens kodas 135612524, registruotos buveinės adresas Taikos pr. 51A, LT-50431 Kaunas (toliau – Paslaugų teikėjas) ir Jūsų, pagal kurį Paslaugų teikėjas suteiks Jums galimybę užsakyti Saulės šeimos medicinos centro (toliau – Klinika) elektroninėje parduotuvėje (toliau – E-parduotuvė) siūlomus tyrimus, programas, konsultacijas ir kitas Paslaugų teikėjo teikiamas paslaugas (toliau – Paslaugos) arba elektroninius dovanų kuponus, skirtus atsiskaitymui Klinikoje (toliau – Dovanų kuponai).
Su Paslaugų teikėju visais su E-parduotuve susijusiais klausimais galite susisiekti šiais kontaktais:
Tel.: +370 37 400111
El. paštas: info@ssmc.lt
Adresas: Taikos pr. 51A, LT-50431 Kaunas
Jūs turite teisę užsakyti Paslaugas ar Dovanų kuponus E-parduotuvėje tik tuo atveju, jei pagal galiojančius įstatymus galite sudaryti įpareigojančią sutartį su Paslaugų teikėju, ir tik tuo atveju, jei laikysitės šių Taisyklių bei galiojančių įstatymų. Jeigu Jums mažiau nei 18 metų, užsakyti E-parduotuvėje galite tik su tėvų ar kitų teisėtų atstovų sutikimu. Pateikdami Paslaugų ar Dovanų kupono užsakymą E-parduotuvėje (toliau – Užsakymas), Jūs patvirtinate, jog esate 18 metų ar vyresnis asmuo arba turite tėvų ar kitų teisėtų atstovų sutikimą.
UŽSAKYMAS E-PARDUOTUVĖJE
Jums apsilankius E-parduotuvėje ir pasirinkus Paslaugas, tokio pasirinkimo pagrindu suformuojamas krepšelis (toliau – Krepšelis).
Suformavus Krepšelį, turite suvesti prašomus duomenis. Įsitikinkite, jog pateikti duomenys yra teisingi, o Krepšelio turinys atitinka Jūsų pageidavimus. Jūs turite galimybę pataisyti klaidas, jei jų yra, prieš patvirtindami Užsakymą. Jūsų pateikti duomenys tvarkomi Privatumo politikoje numatytais tikslais ir tvarka.
Jūs sutinkate, jog pateikdami Užsakymą E-parduotuvėje, įsipareigojate sumokėti Paslaugų teikėjui Užsakyme nurodytą kainą. Į E-parduotuvėje ir Užsakyme nurodytą kainą įskaičiuoti visi mokesčiai. Kainos E-parduotuvėje ir Užsakyme nurodomos Eurais.
E-parduotuvėje galite atsiskaityti banko pavedimu ir kitais E-parduotuvėje nurodytais būdais.
Mokėjimas turi būti atliktas nedelsiant po Užsakymo pateikimo.
Jums patvirtinus Užsakymą, Paslaugų teikėjas gauna visą informaciją apie jį. Užsakymas laikomas pateiktu nuo to momento, kai jį gauna Paslaugų teikėjas. Kartu tokiu atveju laikoma, jog tarp Jūsų ir Paslaugų teikėjo yra sudaryta Paslaugų teikimo sutartis. Tačiau Paslaugų teikėjas privalo tokią sutartį vykdyti tik nuo to momento, kai Paslaugų teikėjas gauna mokėjimo paslaugų teikėjo patvirtinimą apie atsiskaitymą pagal Užsakymą.
Pateikus Užsakymą, Jūsų nurodytu el. paštu bus išsiųstas elektroninis laiškas, kuriame nurodomas Užsakymo turinys bei Jūsų pateikti duomenys.
Šios Taisyklių dalies nuostatos taikomos taip pat ir Dovanų kuponams.
PASLAUGOS
Paslaugų savybės ir kokybė
Paslaugų savybės nurodomos E-parduotuvėje prie kiekvienos Paslaugos aprašymo. Paslaugų teikėjas siekia užtikrinti, kad Paslaugos atitiktų teisės aktuose nustatytus reikalavimus.
Paslaugų teikėjas įsipareigoja suteikti Paslaugas, atitinkančias informaciją, nurodytą E-parduotuvėje pateiktame Paslaugų aprašyme.
Nurodyti tyrimų atlikimo ar rezultatų pateikimo terminai yra preliminarūs ir gali keistis dėl laboratorijų darbo krūvio, techninių kliūčių, trečiųjų asmenų veiksmų ar kitų nuo Paslaugų teikėjo nepriklausančių aplinkybių. Paslaugų teikėjas neatsako už nedidelius rezultatų pateikimo vėlavimus, jei jie kilo ne dėl tyčios ar didelio neatsargumo.
Paslaugų pasirinkimas
Prieš pasirenkant konkrečias Paslaugas, rekomenduojame pasitarti su sveikatos priežiūros specialistu. Jums savarankiškai pasirinkus Paslaugas E-parduotuvėje, Jūs prisiimate riziką, kad pasirinktos Paslaugos gali būti nebūtinos, nepakankamos ar netinkamos Jūsų individualiai sveikatos būklei.
Paslaugų teikimas
Paslaugos teikiamos Klinikoje arba nuotoliu (kai taip aiškiai nurodyta). Užsakę Paslaugas E-parduotuvėje, turite registruotis jų suteikimui, pasirinkdami tinkamą Klinikos skyrių (kai Paslaugos teikiamos keliuose skyriuose) ir laiką Paslaugų suteikimui. Visa informacija apie kreipimosi į Kliniką tvarką pateikiama čia.
Tam tikrais atvejais prieš Paslaugų teikimą turėsite pateikti tam tikrą Paslaugų teikėjo prašomą pateikti informaciją, užpildyti klausimynus ar kitus dokumentus (įskaitant informacijos apie Jūsų sveikatą pateikimą). Jūs turite užtikrinti, kad pateiksite Paslaugų teikėjui teisingą, išsamią ir aktualią informaciją apie savo sveikatos būklę, vartojamus vaistus, alergijas, nėštumą, lėtines ligas ir kitas reikšmingas aplinkybes. Paslaugų teikėjas gali sudaryti galimybę tokią informaciją pateikti, klausimynus ar kitus dokumentus užpildyti elektroninėmis priemonėmis prieš atvykstant ar atvykus į Kliniką. Toks informacijos pateikimas, klausimynų ar kitų dokumentų užpildymas elektroninėmis priemonėmis turi tą pačią galią, kaip ir Jūsų ranka užpildytas ir pasirašytas dokumentas.
Paslaugų teikėjas pasilieka teisę atsisakyti teikti Paslaugą, ją pakeisti ar rekomenduoti alternatyvią Paslaugą, jei paaiškėja, kad užsakyta Paslauga dėl Jūsų sveikatos būklės, amžiaus, nėštumo, gretutinių ligų ar kitų aplinkybių yra netinkama ar potencialiai pavojinga.
Nors E-parduotuvėje gali būti siūlomos nuotolinės konsultacijos, dėl savo pobūdžio jos negali visiškai pakeisti tiesioginės apžiūros Klinikoje. Paslaugų teikėjas neatsako už diagnostikos ar gydymo ribojimus, kylančius iš to, kad konsultacija teikiama nuotoliniu būdu, ir pasilieka teisę bet kuriuo metu rekomenduoti atvykti į Kliniką papildomai apžiūrai ar tyrimams. Tokiu atveju nuotolinė konsultacija laikoma tinkamai suteikta ir jos kaina nėra grąžinama pirkėjui, nebent su Paslaugų teikėju aiškiai susitariama kitaip.
Paslaugų laiko keitimas, atšaukimas
Pasirinktą Paslaugų teikimo laiką galite pakeisti ar Paslaugų teikimą atšaukti ne vėliau kaip likus 24 valandoms iki numatyto Paslaugų teikimo laiko.
Atšaukus Paslaugas likus mažiau nei 24 valandoms iki numatyto Paslaugų teikimo laiko, Paslaugų teikimo laikas nėra perkeliamas, o sumokėta Paslaugų kaina nėra grąžinama, nebent su Paslaugų teikėju susitariate kitaip.
DOVANŲ KUPONAI
E-parduotuvėje įsigijus Dovanų kuponą, jis atsiunčiamas Jums elektroniniu paštu.
Dovanų kuponai galioja juose nurodytą laikotarpį. Dovanų kupono gavėjas turi panaudoti Dovanų kuponą Klinikoje, tai yra Dovanų kuponu atsiskaityti už Klinikoje siūlomas Paslaugas, per Dovanų kupone nurodytą laikotarpį. Nepanaudojus Dovanų kupono per jame nurodytą laikotarpį, nurodytas laikotarpis nepratęsiamas, Dovanų kuponas netenka galios, o pinigai, sumokėti už Dovanų kuponą, negrąžinami. Dovanų kuponai į pinigus nekeičiami.
Jeigu Dovanų kuponą perkate E-parduotuvėje kaip vartotojas (t. y., fizinis asmuo, veikiantis su savo verslu, prekyba, amatu ar profesija nesusijusiais tikslais (vartojimo tikslais)), Jūs turite teisę atsisakyti sutarties tol, kol Dovanų kuponas dar nėra panaudotas, ir ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo tos dienos, kai gavote Dovanų kuponą. Tokiu atveju, atsisakydami sutarties Jūs privalote negrįžtamai ištrinti Dovanų kuponą ir jo duomenis. Norėdami įgyvendinti teisę atsisakyti sutarties, Jūs turite per nurodytą terminą pranešti apie tai Paslaugų teikėjui el. paštu ir prisegti Dovanų kupono pirkimo įrodymą. Jeigu atsisakote sutarties, Paslaugų teikėjas įsipareigoja ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo tos dienos, kai apie atsisakymą pranešėte Paslaugų teikėjui el. paštu, grąžinti į Jūsų nurodytą banko sąskaitą visus už Dovanų kuponą Jūsų sumokėtus pinigus.
INTELEKTINĖ NUOSAVYBĖ
Naudodamiesi E-parduotuve Jūs suprantate ir pripažįstate, kad: (a) visos intelektinės nuosavybės teisės į Paslaugas, E-parduotuvėje pateikiamus jų aprašymus ir atskiras jų dalis; (b) visi E-parduotuvėje, Paslaugų teikėjo veikloje, Dovanų kuponuose naudojami prekių ženklai ir logotipai, domeno vardas, pati E-parduotuvė ir interneto svetainė, kurioje ji yra talpinama; (c) visi atskiri jų elementai, įskaitant tekstus, fotografijas, piešinius ir visą medžiagą, (d) bet kurio E-parduotuvės, interneto svetainės puslapio ar Dovanų kupono pateikimas, vaizdas bei dizainas ir (e) visos intelektinės nuosavybės teisės į juos išimtinai priklauso tik Paslaugų teikėjui ir/ar kitiems asmenims. Jūs įsipareigojate nekopijuoti, nekeisti ar kitaip nenaudoti šių intelektinės nuosavybės objektų be atskiro rašytinio Paslaugų teikėjo ar kito teisių turėtojo sutikimo.
ATSAKOMYBĖ
Paslaugų teikėjo atsakomybė už Paslaugų kokybę yra nustatyta taikytinuose teisės aktuose.
Jūs turite pateikti Paslaugų teikėjui visą teisingą ir išsamią prašomą pateikti informaciją ir laikytis šių Taisyklių reikalavimų.
E-parduotuvėje ir visoje interneto svetainėje pateikiami Paslaugų aprašymai ir kita informacija yra skirta tik bendro informacinio pobūdžio tikslams ir nėra laikoma medicinine diagnoze, gydymo planu ar individualia medicinine konsultacija. Galutiniai sprendimai dėl Jūsų sveikatos būklės įvertinimo, tyrimų parinkimo, gydymo ar kitų medicininių veiksmų priimami tik individualios konsultacijos metu, atsižvelgiant į konkrečią situaciją.
E-parduotuvėje siūlomos Paslaugos nėra skirtos skubios medicinos pagalbos ar neatidėliotinų būklių sprendimui. Jei Jums ar kitam asmeniui pasireiškia ūmūs, gyvybei pavojingi simptomai (pvz., krūtinės skausmas, dusulys, sąmonės netekimas, stiprus kraujavimas ar kt.), turite nedelsdami kreiptis į skubios medicinos pagalbos tarnybas (telefonu 112) arba artimiausią gydymo įstaigą. Paslaugų teikėjas neatsako už žalą, atsiradusią dėl to, kad vietoje skubios medicinos pagalbos asmuo kreipėsi dėl Paslaugų užsakymo ar laukė suplanuotos konsultacijos.
Tyrimų rezultatai turi būti vertinami gydytojo ar kito kvalifikuoto sveikatos priežiūros specialisto. Paslaugų teikėjas neatsako už pasekmes, kylančias dėl savarankiško tyrimų rezultatų interpretavimo ar remiantis trečiųjų asmenų (įskaitant interneto ar dirbtinio intelekto šaltinius) pateikta informacija.
PAKEITIMAI IR NUTRAUKIMAS
Paslaugų teikėjas gali kartas nuo karto keisti šias Taisykles. Naujausia (aktuali) Taisyklių versija visada bus matoma ir pasiekiama E-parduotuvėje. Prieš patvirtindami Užsakymą, Jūs privalote susipažinti su tuo metu galiojančia Taisyklių redakcija. Kiekvienam Užsakymui bus taikoma Taisyklių redakcija, kuri galiojo tokio Užsakymo patvirtinimo metu.
Paslaugų teikėjas turės teisę bet kuriuo metu nebetęsti (nutraukti) E-parduotuvės veiklą. Toks nutraukimas neįtakos tuo metu galiojančių Paslaugų teikimo sutarčių ar Dovanų kuponų, kurių galiojimo laikas nepasibaigęs.
KITOS SĄLYGOS
Šios Taisyklės ir bet kuri E-parduotuvėje sudaroma Paslaugų teikimo sutartis yra sudaromos ir turi būti aiškinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos įstatymais.
Bet kokie iš šių Taisyklių ar atskiros pirkimo-pardavimo sutarties kylantys arba su jomis susiję ginčai, nesutarimai ar pretenzijos, taip pat jų pažeidimo, nutraukimo ar galiojimo klausimai yra sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka. Vartojimo ginčų neteisminio sprendimo subjektas, kuris yra kompetentingas spręsti vartojimo ginčus, kylančius iš šių Taisyklių, yra Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (adresas: A. Goštauto g. 12, LT-01108 Vilnius, tel. (+370 5) 262 6751, el. paštas tarnyba@vvtat.lt; interneto svetainės adresas: https://www.vvtat.lt, prašymą ar skundą galima pateikti elektroniniu būdu per Vartotojų teisių informacinę sistemą (VTIS): https://vtis.lt/). Visų Europos Sąjungos valstybių vartojimo ginčų sprendimo įstaigų, siūlančių ikiteisminio ginčų sprendimo procedūras, sąrašas pateikiamas čia: https://consumer-redress.ec.
Visi įspėjimai ar kiti pranešimai, susiję su E-parduotuve, šiomis Taisyklėmis, bus pateikiami el. paštu (siunčiant Paslaugų teikėjui – Taisyklių pradžioje nurodytu el. pašto adresu, siunčiant Jums – Užsakymo metu pateiktu el. pašto adresu).
Jei kuri nors iš šių Taisyklių nuostatų yra arba tampa visiškai arba iš dalies nebegaliojanti, likusių nuostatų galiojimui tai įtakos neturi.
Taisyklės atnaujintos 2026 m. sausio 27 d.
Šios Taisyklės sukurtos naudojant verslo dokumentų rengimo įrankį Dokas. Dokas legal, MB priklauso visos autorių teisės į Taisykles, ji suteikia teisę UAB Saulės šeimos medicinos centras naudoti Taisykles Saulės šeimos medicinos centro elektroninėje parduotuvėje. Kopijuoti ar kitaip naudoti Taisykles ar jų dalį be Dokas legal, MB rašytinio sutikimo draudžiama. Visos suteikiamų teisių sąlygos aptartos Doko taisyklių 2 dalyje. Asmens duomenys tvarkomi Doko privatumo politikoje nurodyta tvarka.
